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  1. Pour consulter et envoyer des mails depuis un client logiciel tel que Outlook par exemple, vous allez être amené à choisir un des 2 protocoles, ce topic est là pour vous aider à comprendre les différences entre eux et vous aider dans votre choix. Le protocole IMAP effectue une synchronisation en temps réel de vos messages sur votre appareil. Les messages restent stockés sur le serveur. Il n’agit que comme une interface. Le protocole POP quant à lui récupère les messages reçus et les stockent sur votre ordinateur. Vous pouvez choisir de conserver ou non une copie sur le serveur. Les deux protocoles ont leurs avantages comme leur inconvénients : Si vous recevez énormément de mail, votre boite peut vite être à court d’espace, le protocole POP peut supprimer les messages du serveur et les conserver uniquement sur votre ordinateur. Et puisque vos mails sont stockés sur votre ordinateur, vous pouvez toujours les consulter, même hors ligne. Mais attention, il est compliqué de consulter ses emails depuis plusieurs appareils connectés en POP, les messages ne sont plus consultables depuis votre mail et en cas de panne ou de vol de votre appareil, les messages sont perdus ! Si l’espace de stockage de votre boite mail suffit, le protocole IMAP sera votre parfait allié. Vos messages restent stockés sur le serveur, vous pouvez les consulter depuis n’importe quel appareil connecté au protocole IMAP ou depuis votre webmail et vos messages seront jamais perdus. Par contre, si vous n’avez pas de connexion internet, vous ne pourrez pas accéder à vos messages. Aujourd’hui, le protocole IMAP tend à devenir la norme. Les espaces attribués aux boites mails sont de plus en plus grand et nos appareils de plus en plus connectés partout dans le monde ! ATTENTION: Sur un Smartphone (iPhone ou Android), nous vous recommandons fortement de choisir le protocole IMAP. En effet, le protocole POP risque d'une part de saturer la mémoire de votre appareil et d'autre part ce protocole a été conçu pour une utilisation logicielle ordinateur et est très mal géré par les smartphones.
  2. Nous allons voir ici comment configurer la boîte mail de votre nom de domaine Cloudfordream sur votre smartphone Android. Vous pouvez également consulter le tutoriel pour : Microsoft Office Outlook Mozilla Thunderbird Apple Mail (Mac) Mail iPhone Tout d’abord, vous devez savoir que vous avez le choix entre 2 protocoles pour la récupération de vos email via un client logiciel tel que outlook, le protocole IMAP ou le protocole POP (aussi appelé POP3). Si vous ne connaissez pas la différence entre ces 2 protocoles et que vous ne savez pas lequel choisir, consulter ce topic, cependant sur un smartphone il est recommandé d'opter pour le protocole IMAP. Pour consulter vos emails depuis un smartphone Android, Cloudfordream recommande l’utilisation d’une des applications suivantes : MyMail BlueMail Ces deux applications permettent une configuration automatique de votre adresse mail, il suffit de choisir “autre compte”, entrer l’adresse mail et le mot de passe et l’application se charge de configurer les paramètres des serveurs entrants et sortants automatiquement. Si vous souhaitez utiliser une autre application et que cette dernière ne propose pas la configuration automatique, voici les configurations à indiquer. Identifiant: [email protected] Serveur entrant: Hôte du serveur: mail.votredomaine.tld Port: 143 Sécurité: STARTTLS Serveur sortant: Hôte du serveur: mail.votredomaine.tld Port: 587 Sécurité: STARTTLS
  3. Nous allons voir ici comment configurer la boîte mail de votre nom de domaine Cloudfordream sur l'App Mail de votre iPhone. Vous pouvez également consulter le tutoriel pour : Microsoft Office Outlook Mozilla Thunderbird Apple Mail (Mac) Mail Android Tout d’abord, vous devez savoir que vous avez le choix entre 2 protocoles pour la récupération de vos email via un client logiciel tel que outlook, le protocole IMAP ou le protocole POP (aussi appelé POP3). Si vous ne connaissez pas la différence entre ces 2 protocoles et que vous ne savez pas lequel choisir, consulter ce topic, cependant sur un smartphone il est recommandé d'opter pour le protocole IMAP. Tout d'abord rendez-vous dans les réglages de votre iPhone puis touchez "Mots de passe et comptes" : Touchez ensuite "ajouter un compte" : Puis touchez “ajouter un compte Mail” : Enfin touchez “autre” : Entrez votre nom, l’adresse email, le mot de passe et donnez lui une description si vous le souhaitez puis touchez suivant : Que vous vous souhaitiez une configuration IMAP, le formulaire est identique, remplissez les champs du formulaire en prenant soin de renseigner mail.votredomaine.tld pour les serveurs entrants et sortants et n’oubliez pas également d’entrer votre adresse mail dans le nom d’utilisateur et le mot passe pour les serveurs entrants et sortants : Votre iPhone vous propose alors de choisir de synchroniser vos mails et/ou vos notes, faites votre choix et touchez “enregistrer” : Si ce message s’affiche, touchez simplement “continuer” :
  4. Nous allons voir ici comment configurer la boîte mail de votre nom de domaine Cloudfordream sur Apple Mail. Vous pouvez également consulter le tutoriel pour : Microsoft Office Outlook Mozilla Thunderbird Mail iPhone Mail Android Tout d’abord, vous devez savoir que vous avez le choix entre 2 protocoles pour la récupération de vos email via un client logiciel tel que outlook, le protocole IMAP ou le protocole POP (aussi appelé POP3). Si vous ne connaissez pas la différence entre ces 2 protocoles et que vous ne savez pas lequel choisir, consulter ce topic. PROTOCOLE IMAP (Pour le protocole POP, voir plus bas) Lancez Mail, cliquez en haut sur Mail puis ajouter un compte et sélectionnez “autre compte mail” puis cliquez sur continuer : Entrez votre nom, l’adresse email et le mot de passe puis cliquez sur “se connecter” : Dans nom d’utilisateur entrez à nouveau votre adresse email, sélectionnez IMAP dans le menu déroulant et entrez mail.votredomaine.tld dans serveur de réception et d’envoi puis cliquez sur “se connecter” : Si ce message s’affiche, cliquez sur continuer: Enfin sélectionnez si vous souhaitez synchroniser les mails et/ou les notes et cliquez sur “terminé” : __________ PROTOCOLE POP Lancez Mail, cliquez en haut sur Mail puis ajouter un compte et sélectionnez “autre compte mail” puis cliquez sur continuer : Entrez votre nom, l’adresse email et le mot de passe puis cliquez sur “se connecter” : Dans nom d’utilisateur entrez à nouveau votre adresse email, sélectionnez POP dans le menu déroulant et entrez mail.votredomaine.tld dans serveur de réception et d’envoi puis cliquez sur “se connecter” : Si ce message s’affiche, cliquez sur continuer:
  5. Nous allons voir ici comment configurer la boîte mail de votre nom de domaine Cloudfordream sur Mozilla Thunderbird. Vous pouvez également consulter le tutoriel pour : Microsoft Office Outlook Apple Mail (Mac) Mail iPhone Mail Android Tout d’abord, vous devez savoir que vous avez le choix entre 2 protocoles pour la récupération de vos email via un client logiciel tel que outlook, le protocole IMAP ou le protocole POP (aussi appelé POP3). Si vous ne connaissez pas la différence entre ces 2 protocoles et que vous ne savez pas lequel choisir, consulter ce topic. PROTOCOLE IMAP (Pour le protocole POP, voir plus bas) Lancez Thunderbird et cliquez sur “dossier locaux” à gauche puis cliquez sur “courrier électronique” sous configurer un compte : Entrez votre nom, l’adresse email et le mot de passe puis cliquez sur continuer : Thunderbird recherche automatiquement les configurations fonctionnelles : Cochez “IMAP” puis cliquez sur “configuration manuelle” : Vérifiez que les noms de serveurs entrants et sortants sont bien mail.votredomaine.tld, assurez vous également que les ports sont corrects, le port entrant doit être 143 et le port sortant 587. Cliquez sur terminer : Si l’alerte s’affiche, confirmez l’exception de sécurité : __________ PROTOCOLE POP Lancez Thunderbird et cliquez sur “dossier locaux” à gauche puis cliquez sur “courrier électronique” sous configurer un compte : Entrer votre nom, l’adresse email et le mot de passe puis cliquez sur continuer : Thunderbird recherche automatiquement les configurations fonctionnelles : Cochez “POP” puis cliquez sur “configuration manuelle” : Vérifiez que les noms de serveurs entrants et sortants sont bien mail.votredomaine.tld, assurez vous également que les ports sont corrects, le port entrant doit être 110 et le port sortant 587. Cliquez sur terminer : Si l’alerte s’affiche, confirmez l’exception de sécurité :
  6. Nous allons voir ici comment configurer la boîte mail de votre nom de domaine Cloudfordream sur Outlook. Vous pouvez également consulter le tutoriel pour : Mozilla Thunderbird Apple Mail (Mac) Mail iPhone Mail Android Tout d’abord, vous devez savoir que vous avez le choix entre 2 protocoles pour la récupération de vos email via un client logiciel tel que outlook, le protocole IMAP ou le protocole POP (aussi appelé POP3). Si vous ne connaissez pas la différence entre ces 2 protocoles et que vous ne savez pas lequel choisir, consulter ce topic. PROTOCOLE IMAP (Pour le protocole POP, voir plus bas) Lancez Outlook, cliquez sur fichier puis ajouter un compte : Renseignez votre nom, l’adresse de messagerie et tapez deux fois le mot de passe : Avant de cliquer sur suivant, cocher la case “configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires”, les informations que vous avez entrées sont grisées mais sont bien enregistré pour la suite, cliquez alors sur suivant : Cochez la case “POP ou IMAP” et cliquez sur suivant : Dans le menu déroulant “type de compte” sélectionnez IMAP, pour les serveurs entrants et sortants, tapez mail.votredomaine.tld, vérifiez que tous les paramètres sont bien là et cliquez sur “paramètres supplémentaires” : Rendez-vous d’abord dans l’onglet “serveur sortant”, cochez la case “mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification” et cochez la case “utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant” Rendez-vous ensuite dans l’onglet “options avancées” et sélectionnez “automatique” dans les 2 menus déroulants puis modifier le port du serveur sortant et entrez “587”. ATTENTION: Si vous avez d’abord entrer le port du serveur avant de sélectionner les menus déroulants, lorsque vous allez sélectionnez automatique, le port sortant va se remettre par défaut. Si l’avertissement de sécurité s’affiche, cliquez sur “oui” : Patientez pendant que Outlook effectue les tests de connexion, une fois effectué, ce message apparaît, cliquez alors sur fermer : Enfin, cliquez sur terminer : Si la configuration est OK, vous recevrez automatiquement un mail test de ce type : __________ PROTOCOLE POP Lancez Outlook, cliquez sur fichier puis ajouter un compte : Renseignez votre nom, l’adresse de messagerie et tapez deux fois le mot de passe : Avant de cliquer sur suivant, cocher la case “configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires”, les informations que vous avez entrées sont grisées mais sont bien enregistré pour la suite, cliquez alors sur suivant : Cochez la case “POP ou IMAP” et cliquez sur suivant : Dans le menu déroulant “type de compte” sélectionnez POP3, pour les serveurs entrants et sortants, tapez mail.votredomaine.tld, vérifiez que tous les paramètres sont bien là et cliquez sur “paramètres supplémentaires” : Rendez-vous d’abord dans l’onglet “serveur sortant”, cochez la case “mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification” et cochez la case “utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant” Rendez-vous ensuite dans l’onglet “options avancées” et sélectionnez “automatique” dans le menu déroulant puis modifier le port du serveur sortant et entrez “587”. ATTENTION: Si vous avez d’abord entrer le port du serveur avant de sélectionner le menu déroulant, lorsque vous allez sélectionnez automatique, le port sortant va se remettre par défaut. Si l’avertissement de sécurité s’affiche, cliquez sur “oui” : Patientez pendant que Outlook effectue les tests de connexion, une fois effectué, ce message apparaît, cliquez alors sur fermer : Enfin, cliquez sur terminer : Si la configuration est OK, vous recevrez automatiquement un mail test de ce type :
  7. Pour modifier le mot de passe d’une adresse email liée à votre hébergement, connectez-vous à Plesk, si vous ne connaissez plus vos accès, connectez-vous à votre à votre compte client https://cloudfordream.com/login.php Cliquez sur votre référence client en haut à droite afin d’accéder à votre espace client. Rendez-vous dans l’onglet “Services” puis cliquez sur “Univers Web” et enfin “Hébergement” Cliquez sur la clé à molette à droite de l’hébergement pour lequel vous souhaitez modifier le mot de passe de l'adresse mail. Vous trouverez l’adresse pour vous connecter à Plesk ainsi que votre identifiant et mot de passe. Une fois connecté à Plesk, dans le menu de gauche sélectionnez “Mail” puis cliquez sur l’adresse dont vous souhaitez modifier le mot de passe. Entrer le nouveau de passe puis confirmez-le. Vous pouvez également cliquez sur “générer” afin de définir un mot de passe sécurisé puis le voir en cliquant sur afficher. Valider la modification en cliquant sur OK. Associé: Comment créer et configurer un adresse email dans Plesk ?
  8. Pour paramétrer vos emails dans Plesk, connectez-vous à Plesk, si vous ne connaissez plus vos accès, connectez-vous à votre à votre compte client https://cloudfordream.com/login.php Cliquez sur votre référence client en haut à droite afin d’accéder à votre espace client. Rendez-vous dans l’onglet “Services” puis cliquez sur “Univers Web” et enfin “Hébergement” Cliquez sur la clé à molette à droite de l’hébergement pour lequel vous souhaitez paramétrer vos emails. Vous trouverez l’adresse pour vous connecter à Plesk ainsi que votre identifiant et mot de passe. Une fois connecté à Plesk, dans le menu de gauche sélectionnez “Mail” puis cliquez sur l’onglet “paramètres de la messagerie” et enfin cliquez sur le nom de domaine. Sur cette page vous allez pouvoir activer ou désactiver la messagerie mais également établir des règles pour les mails envoyés à des adresses ou alias inexistants. Vous pouvez rejeter le message avec un message par défaut ou personnalisé pour informer l’expéditeur que le mail n’a pas pu être délivré, mais vous pouvez aussi choisir de transférer les mails vers une adresse existante de votre choix ou alors rejeter le mail sans informer l’expéditeur. Vous pouvez également choisir quelle interface de webmail vous souhaitez utiliser pour vos boites mails (par défaut roundcube). Enfin, vous pouvez choisir d’utiliser un certificat SSL pour votre messagerie.
  9. Pour consulter et envoyer des courriels des adresses mails liées à votre hébergement Cloudfordream, connectez vous sur le webmail, l’adresse par défaut est https://webmail.votredomaine.tld Entrer l’adresse email et le mot de passe associée puis cliquer sur connexion Vous êtes désormais connecter à votre webmail, vous pouvez consulter et envoyer vos emails. Associé: Comment créer et configurer une adresse email dans Plesk ? Comment supprimer une adresse email dans Plesk ?
  10. Pour supprimer une adresse email liée à votre hébergement, connectez-vous à Plesk, si vous ne connaissez plus vos accès, connectez-vous à votre à votre compte client https://cloudfordream.com/login.php Cliquez sur votre référence client en haut à droite afin d’accéder à votre espace client. Rendez-vous dans l’onglet “Services” puis cliquez sur “Univers Web” et enfin “Hébergement” Cliquez sur la clé à molette à droite de l’hébergement pour lequel vous souhaitez supprimer une adresse email. Vous trouverez l’adresse pour vous connecter à Plesk ainsi que votre identifiant et mot de passe. Une fois connecté à Plesk, dans le menu de gauche sélectionnez “Mail” vous trouverez ici la liste des adresses emails existantes sur votre hébergement, cochez la case à côté de la ou des adresses que vous souhaitez supprimer et cliquez sur “supprimer”. Cliquez sur oui sur le message de confirmation qui s’affiche. La suppression de la ou des adresses est confirmée. Associé: Comment créer et configurer une adresse email dans Plesk ? Comment consulter les emails de mon nom de domaine Cloudfordream ?
  11. Pour créer une adresse email liée à votre hébergement, connectez-vous à Plesk, si vous ne connaissez plus vos accès, connectez-vous à votre à votre compte client https://cloudfordream.com/login.php Cliquez sur votre référence client en haut à droite afin d’accéder à votre espace client. Rendez-vous dans l’onglet “Services” puis cliquez sur “Univers Web” et enfin “Hébergement” Cliquez sur la clé à molette à droite de l’hébergement pour lequel vous souhaitez créer une adresse email. Vous trouverez l’adresse pour vous connecter à Plesk ainsi que votre identifiant et mot de passe. Une fois connecté à Plesk, dans le menu de gauche sélectionnez “Mail” puis cliquez sur “créer une adresse email” Dans l’onglet général entrez le nom que vous désirez avant le @, choisissez un mot de passe ou cliquez sur “générer” pour générer un mot de passe sécurisé. Vous pouvez alloué à cette boîte la taille par défaut (variable selon l’offre d’hébergement souscrite) ou bien lui allouer un espace moindre. Nous vous conseillons de laisser ce paramètre par défaut. Vous pouvez ensuite régler le nombre maximum d’emails que vous pourrez envoyer par heure (par défaut 50 mails par heure) nous vous conseillons de laisser ce paramètre mais vous pouvez augmenter ou diminuer cette limitation selon votre utilisation. Enfin vous pouvez donner une description à ce compte (facultatif). Dans la plupart des cas vous pouvez cliquer sur OK pour créer votre adresse email. Si vous avez besoin de configuration plus poussée : Dans l’onglet redirection vous pourrez choisir d’activer la redirection de mails, tous les mails qui seront envoyés à cette adresse seront transférés vers une ou plusieurs adresses mails externes de votre choix (gmail, outlook, etc.). L’onglet alias de messagerie vous permet de créer une seule adresse email principale qui récupère les mails expédiés vers d’autres adresses. Dans notre exemple nous avons créé l’adresse [email protected], dans l’onglet alias vous pouvez rentrer plusieurs adresses par exemple [email protected], [email protected], [email protected] etc. tous les mails envoyés vers ces différentes adresses seront automatiquement redirigés vers la boîte principale [email protected] L’onglet réponse automatique permet d’accusé réception d’un mail ou de notifier à votre correspond votre indisponibilité temporaire pendant vos vacances par exemple. Cochez la case “activer la réponse automatique” Dans la case “objet de la réponse automatique” vous pouvez laissez par défaut Re: <request_subject> ou bien choisir un objet personnalisé. Vous pouvez ensuite choisir si votre message sera en texte brut ou en HTML puis l’encodage (par défaut UTF-8). Nous vous conseillons de laisser ce paramètre par défaut si vous n’êtes pas sur. Dans le champs texte de la réponse automatique vous écrivez le message qui sera renvoyé à l’expéditeur de votre message. Vous pouvez également choisir ou non de transférer le message. Si vous êtes en vacances vous pouvez choisir d’envoyer le mail à l’adresse d’un collaborateur qui prendra le relai pendant vos congés ou bien laisser ce champs vide. Vous pouvez également choisir le nombre de fois ou le message sera envoyé à la même adresse pendant une période de 24h. Enfin vous pouvez ajouter une pièce jointe à votre mail automatique et choisir une date à laquelle la réponse automatique sera désactivée. Enfin l’onglet anti-virus vous permet d’activer ou non la protection anti-virus sur les mails entrants et/ou sortants à cette adresse. NOTA : N’oubliez pas que même si l’anti-virus est activé, pour des raisons de sécurité il est vivement déconseillé de télécharger, ouvrir ou enregistrer sur votre ordinateur les pièces jointes d’une adresse dont l’expéditeur vous est inconnu. Associé: Comment consulter les emails de mon nom de domaine Cloudfordream ? Comment modifier le mot de passe d'une adresse email dans Plesk ? Comment supprimer une adresse email dans Plesk ?
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